1、装修满意度调查
装修满意度调查
尊敬的业主，
感谢您使用我们的装修服务。为了不断改进我们的服务，请您抽出宝贵时间填写这份调查问卷，提供您的反馈意见。您的评价对我们至关重要。
客户信息
姓名：
联系电话：
装修时间：
装修满意度
1. 总体而言，您对我们的装修服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 您对以下方面满意度如何？
设计方案：
施工质量：
材料品质：
服务态度：
沟通效率：
3. 您认为我们装修服务的哪些方面有待改进？
建议和意见
1. 您认为我们可以在哪些方面改进我们的服务，以提升您的满意度？
2. 您是否愿意向他人推荐我们的装修服务？
3. 您还有什么其他意见或建议吗？
联系方式
如果您有任何其他问题或想要进一步讨论，请通过以下方式与我们联系：
电话：
电子邮件：
感谢您抽出时间填写这份调查问卷。您的反馈对我们非常重要。我们将认真考虑您的意见，并做出相应的改进，以提升我们的服务质量。
2、装修满意度调查问卷模板
装修满意度调查问卷模板
姓名：
联系方式：
装修项目：
装修时间：
请根据您的实际体验，对以下项目进行评估（15 分，1 分为极不满意，5 分为非常满意）：
设计方面
户型布局是否合理？
设计风格是否符合您的喜好？
材料选择是否符合您的需求？
施工工艺是否精良？
整体装修效果是否令人满意？
施工方面
施工进度是否按时完成？
施工人员是否专业？
施工现场是否保持整洁？
施工质量是否符合您的预期？
验收过程是否顺利？
服务方面
设计师的服务态度如何？
施工人员的服务态度如何？
客服人员的服务态度如何？
问题处理是否及时有效？
售后服务是否完善？
其他意见和建议：
您对装修体验有什么需要改进的地方吗？
您有什么建议可以帮助我们提高服务质量？
您是否愿意向他人推荐我们的装修服务？
感谢您的宝贵反馈，您的意见将有助于我们不断提升服务水平。
3、装修公司满意度调查问卷
装修公司满意度调查问卷
尊贵的客户，
感谢您选择我们进行您的装修项目。您的反馈对我们持续改进我们的服务至关重要。请抽点时间填写此问卷，以帮助我们了解您的体验并制定改进计划。
1. 总体满意度
总体而言，您对我们的服务有多满意？
1 非常不满意
2 不满意
3 一般
4 满意
5 非常满意
2. 服务质量
您对我们的沟通是否满意？
您对项目的规划和管理是否满意？
您对工匠的手艺和专业精神是否满意？
您对使用的材料和配件的质量是否满意？
3. 时间管理
项目是否在您期望的时间内完成？
您对我们遵守时间表的沟通是否满意？
4. 预算管理
项目是否在您的预算范围内完成？
您对我们管理项目的额外成本的沟通是否满意？
5. 客户服务
您对我们解决问题和处理投诉的方式是否满意？
您是否感到被尊重和重视？
6. 改进建议
您是否对我们如何改进我们的服务有任何建议？
7. 推荐
您是否会推荐我们的服务给其他人？
是
否
8. 其他意见
您还有其他任何意见或反馈吗？
请将此问卷填写完整后寄回 [电子邮件地址]。
感谢您宝贵的反馈！
4、装修满意度调查回复模板
装修满意度调查回复模板
个人信息
姓名：
电话：
电子邮箱：
装修项目信息
装修时间：
装修面积：
装修风格：
满意度评价
1. 施工质量
对施工质量满意度（110分）：
原因：
2. 材料质量
对材料质量满意度（110分）：
原因：
3. 设计方案
对设计方案满意度（110分）：
原因：
4. 施工管理
对施工管理满意度（110分）：
原因：
5. 沟通服务
对沟通服务满意度（110分）：
原因：
6. 售后服务
对售后服务满意度（110分）：
原因：
7. 价格性价比
对价格性价比满意度（110分）：
原因：
8. 整体满意度
对整体装修满意度（110分）：
原因：
建议和意见
对装修过程的建议和意见：
对装修公司的建议和意见：
其他
是否愿意推荐我们的装修公司给其他客户？为什么？
对装修体验有任何额外的评论或反馈吗？
谢谢您的配合！
