1、装修保修规定
装修保修规定
总体原则
本规定适用于甲方（业主）和乙方（装修公司）之间的装修工程保修。
乙方对装修工程质量承担保修责任，保修期从工程竣工验收合格之日起计算。
乙方保修期间内，对因乙方施工质量问题造成的缺陷和损坏负责免费维修或更换。
保修范围
主体结构：主体结构主体结构的承重构件、基础、屋面等。
装修工程：墙面、地面、吊顶、门窗、水电线路、厨卫设施等。
隐蔽工程：电气管线、水暖管道、防漏防水等。
保修期限
主体结构：5年
装修工程：2年
隐蔽工程：5年
保修责任
因乙方施工质量问题造成的缺陷和损坏，乙方负责免费维修或更换。
因甲方使用不当或不可抗力等非乙方原因造成的缺陷和损坏，乙方不承担保修责任。
保修程序
甲方发现缺陷或损坏后，应当及时通知乙方。
乙方接到通知后，应当在规定时间内派人上门检查并维修。
维修完毕后，乙方应当出具维修报告，并由甲方签字确认。
保修费用
保修期内，乙方免费维修或更换造成的缺陷和损坏。
甲方因自身原因造成的缺陷和损坏，维修费用由甲方承担。
其他约定
甲方应当按照乙方提供的装修维护指南使用和维护装修工程。
乙方应当定期回访甲方，了解装修工程的使用情况并提供必要的技术支持。
本规定如有未尽事宜，双方协商解决。
2、装修保修规定48小时处理
装修保修规定：48 小时响应
本装修保修规定规定，承包商必须在收到保修请求后的 48 小时内 以书面形式做出响应。
具体要求：
承包商应在 48 小时内与保修索赔人联系，以安排现场检查或维修。
如果无法在 48 小时内上门，承包商应向保修索赔人提供书面解释和预计上门的时间。
如果承包商未能在 48 小时内响应，保修索赔人有权自行寻求维修，费用由承包商承担。
保修范围：
48 小时响应规则适用于所有保修索赔，包括：
工艺缺陷
材料缺陷
设备故障
例外情况：
以下情况除外：
自然灾害或不可抗力事件
保修期外的索赔
非承包商造成的损坏
由业主擅自修改或维修引起的损坏
争议解决：
如果承包商未能在 48 小时内响应，保修索赔人可以向相关监管机构或消费者保护组织投诉。
3、装修保修规定多少小时处理
一般情况下，装修保修规定在报修后的 2448 小时内处理。
4、装修保修规定几天要处理
各地规定有所不同，通常为：
一般保修项目：
1530 个工作日
较大项目，如水电改造：
3090 个工作日
隐蔽工程，如防水工程：
510 年
具体请参考当地装修保修条例或与装修公司签订的合同。
