1、给装修公司提问
基本信息
贵公司成立多久了？
贵公司的资历和经验如何？
服务范围
贵公司提供哪些装修服务？
你们擅长哪种类型的装修？
设计流程
你们的设计流程是怎样的？
你们提供免费的设计咨询吗？
你们的设计师有怎样的经验和资质？
工程质量
你们如何确保工程质量？
你们使用哪些材料和工艺？
你们提供保修吗？
预算和交期
基于我的要求，预估的装修预算和交期是多少？
你们如何控制预算和按时完成项目？
沟通和透明度
你们如何与客户沟通项目进展？
你们是否提供定期进度报告？
你们是否公开项目成本和支出？
客户服务
你们如何处理客户投诉和问题？
你们有没有客户满意度保证？
其他问题
你们是否与其他承包商合作，例如电工和管道工？
你们是否提供“交钥匙”服务，涵盖所有方面？
你们是否可提供参考资料或客户推荐？
2、到装修公司问什么话比较有水准
关于公司背景和资质：
请介绍一下贵公司的历史、规模和专业领域。
公司拥有哪些资质和认证，如室内设计资质或行业协会会员资格？
贵公司是否拥有保险，以保障客户和项目？
关于设计流程和沟通：
贵公司的设计流程是什么？如何与客户沟通并征求反馈？
设计师如何确保项目的风格和功能符合我的需求？
你们使用什么技术或工具来展示设计概念和管理项目？
关于材料和施工：
贵公司使用的材料的质量和来源是什么？
施工团队的经验如何，他们拥有哪些专业知识？
贵公司如何确保施工工作的质量和合规性？
关于项目预算和时间表：
根据我的需求，预计的项目预算是多少？
贵公司如何管理项目成本，是否存在任何隐藏费用？
贵公司如何估算并管理项目的时间表，以确保按时完成？
关于售后服务和保修：
贵公司提供哪些售后服务，包括维护和保修？
保修期是多长，涵盖哪些范围？
贵公司如何处理项目完成后的任何问题或缺陷？
其他重要问题：
贵公司过往项目的一些成功案例有哪些？
客户对贵公司的服务有哪些评价？
贵公司如何处理与客户的纠纷或投诉？
贵公司是否提供可持续设计或环保材料选择？
3、给装修公司提问什么问题
关于公司
公司的经验和信誉如何？
公司做过哪些类似的项目？
是否有执照和保险？
公司的沟通流程如何？
关于项目
项目的预估成本是多少？
预计完工时间是多少？
使用哪些材料和品牌？
项目的范围包括哪些内容？
是否有设计计划或蓝图？
关于设计师或建筑师
设计师或建筑师拥有哪些资格？
他们与你们公司的合作关系如何？
他们对项目的愿景是什么？
关于合同
合同包括哪些内容？
付款时间表如何？
是否有担保或保修？
如何处理变更订单？
关于流程
项目的审批流程是什么？
如何获得材料和工人的更新？
业主参与项目的程度如何？
关于价格
报价包括哪些内容？
是否有隐藏费用？
有没有折扣或促销？
其他
公司是否有参考客户？
公司如何处理客户投诉？
公司是否提供持续的维护或支持？
公司在行业内是否有良好的声誉？
4、装修公司问客户装修话术
开场白
"您好，我是来自 [公司名称] 的 [您的姓名]。很高兴有机会与您讨论您的装修需求。"
"感谢您抽出宝贵时间与我们会面。我们明白装修是一个重要的决定，我们希望帮助您打造梦想中的空间。"
收集信息
"能否请您简要介绍一下您的装修计划和目标？"
"您对装修风格、功能和预算有什么想法吗？"
"您对装修时间表有什么期望？"
介绍公司
"我们是一家经验丰富的装修公司，专注于为客户提供全方位的设计和施工服务。"
"我们的团队由熟练的专业人士组成，致力于为客户创造高品质的装修结果。"
"我们拥有广泛的设计方案和材料选择，可满足您的个性化需求。"
了解客户需求
"我们可以根据您的目标和生活方式进行定制设计。"
"我们将仔细倾听您的想法，并与您密切合作，确保您的愿景得到实现。"
"让我们讨论一下您的具体需求，包括特定房间、功能和材料偏好。"
报价和时间表
"基于我们对您的需求的了解，我们很乐意为您提供一份详细的报价。"
"我们的报价将包括材料、劳动力和时间表的详细信息。"
"我们会与您协商时间表，以满足您的要求。"
优势和保证
"我们对自己的工艺充满信心，并为我们的工作提供保证。"
"我们的客户服务团队始终随时回答您的问题和疑虑。"
"我们致力于建立长期关系，确保您对装修结果感到满意。"
下一步
"如果您有任何问题或是需要进一步的信息，请随时与我们联系。"
"我们期待有机会为您创造梦想中的空间。"
"感谢您考虑 [公司名称] 作为您的装修合作伙伴。"
